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Wo LEITBETRIEB draufsteht,
ist TOP-SERVICE drin - verlässlich!
Die ServiceMarke Leitbetrieb duldet keine Trittbrettfahrer.
Denn jede Marke ist nur so viel wert wie ihre Entschlossenheit,
sich vor Missbrauch zu schützen.
Top in Servicequalität und Kundenorientierung – dafür steht die ServiceMarke Leitbetrieb. Sie hat
sich seit ihrer Gründung als anerkanntes und verlässliches Erkennungszeichen von servicebewussten
Unternehmen etabliert. Erfolg verpflichtet: Service-Leitbetrieb kann nur sein, wer besonderen Service
täglich lebt.
Exklusiv – schon bei der Aufnahme
Die ServiceMarke Leitbetrieb wird nur unter bestimmten Voraussetzungen vergeben. Ehe ein potenzieller
Leitbetrieb zur Teilnahme an diesem exklusiven Netzwerk eingeladen wird, werden definierte Aufnahmekriterien
aktiv überprüft. Unternehmensbewertungen, Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit, allfällige Auszeichnungen,
Bonität und insbesondere natürlich die gebotenen Serviceleistungen werden professionell gesichtet bzw. beurteilt.
Konsequent – im Sinne aller Leitbetriebe
Dieses selektive Aufnahmeverfahren funktioniert bestens: Das zeigt das begeisterte Feedback unzähliger
Leitbetrieb-Kunden. Gerade starke Marken sind freilich begehrt bei einzelnen Trittbrettfahrern, die sich mit fremden
Federn schmücken möchten, ohne den gemeinsamen Werten zu entsprechen. In solchen Einzelfällen reagiert die
ServiceInitiative zum Schutz aller anderen Leitbetriebe rasch und eindeutig: Ein solches Unternehmen wird ausgeschlossen.
Vertrauenswürdig – mit Sicherheit
So wurde einem Unternehmen aus Hessen die Führung der ServiceMarke anwaltlich untersagt. Wie erwähnt ein
Einzelfall – und zugleich ein Beweis dafür, dass die ServiceInitiative jederzeit bereit ist, nötigenfalls auch mit
rechtlichen Maßnahmen gegen die widerrechtliche Verwendung vorzugehen.
Erfolgreich – durch glaubwürdige Unternehmenskultur
Diese klaren Regeln begründen den Erfolg der ServiceMarke als Erkennungszeichen einer
starken Gruppe. Der verpflichtende Hintergrund wird auch geprägt durch den Initiator
der ServiceMarke, die AKZEPTA HOLDING: Sie lebt außergewöhnlichen Service schon
seit beinahe 30 Jahren im eigenen Kerngeschäft und ist dadurch zu einem führenden
Inkassounternehmen mit werthaltigem Hintergrund geworden. www.akzepta.com
Die ServiceMarke Leitbetrieb – stark, glaubwürdig und zuverlässig!
Gerne informieren wir Sie auch persönlich über die Richtlinien der ServiceMarke Leitbetrieb
und ihren Schutz vor Missbrauch - rufen Sie uns an: 07752/21068!
SERVICE-INITIATIVE www.leitbetrieb.com
© www.exclusive-design.at / Bild: shutterstock
Ö s t e r r e i c h
S A L Z B U R G - T R A U N S T E I N - M Ü N C H E N - B E R L I N - F R A N K F U R T