2021 BILDUNG & KARRIERE-GUIDE 29
ment: Welche Skills zählen heutzutage? Technische
Fähigkeiten wie AI-Algorithmen, Data-
Analytics-Techniken oder Cloud-Computing-
Fähigkeiten sind die Pflicht, Kommunikation,
Kreativität, Lösungsfindung, Kollaboration und
eine kritische Betrachtungsweise der Dinge aber
die unbedingte Kür.
Ich gebe gerade selbst Schulungen in agilem
Mindset, weil es mir sehr wichtig ist, dass die
Leute verstehen, was das eigentlich ist. Das ist
nicht, Scrum (Anm.: ein Vorgehensmodell des
Projekt- und Produkt managements, ursprünglich
aus der Software entwicklung) zu beherrschen,
sondern es geht um einen Paradigmenwechsel,
ein Umdrehen alter tayloristischer Opti mierungs
glaubens sätze in Richtung kollektiver
Intelligenz, iterativer Lösungsansätze und der
Orientierung am Kundennutzen.
ICH VERSTEHE SIE ALSO RICHTIG, WENN ICH
SAGE, DASS ES KEINE RÜCKKEHR ZU ALTEN
ARBEITSMODELLEN GEBEN WIRD©– UND BEI
IHNEN SCHON GAR NICHT?
Wir hatten auch schon vorher Homeoffice,
wenn auch nicht so ausgeprägt wie jetzt. Also
Nein, das wird es nicht geben. Wir müssen viel
in die Führungskräfte investieren, die sich zum
Teil mit dem virtuellen Führen und dem damit
verbundenen und notwendigen Vertrauen in
ihre Teams noch schwertun. Wie schaffe ich
Vertrauen? Wie schaffe ich es, dass alle, auch
wenn sie verteilt sind, in die gleiche Richtung
gehen? Das ist ein Lernprozess, und wir sind
sicher noch nicht am Ziel. Aber das ist die
Zukunft.
DAMIT IST T-SYSTEMS NICHT ALLEIN. SEHR
VIELE UNTERNEHMEN MÜSSEN SICH JETZT
MIT DIESEN FRAGEN BESCHÄFTIGEN.
Ich finde das auch gar nicht schlecht. Die Schulung,
die ich angesprochen habe, mache ich
über Zoom. Das hat echte Vorteile. Ich habe
zum Beispiel Leute aus beiden Standorten, der
Schweiz und aus Österreich, dabei. Ich sehe alle,
ob sie anwesend sind, ob sie so aussehen, als
hätten sie etwas nicht verstanden. Wenn sie in
einem Raum versammelt wären, könnte ich
mich immer nur auf jeweils einen Menschen
fokussieren. Wenn jemand mit dem Kopf nicht
dabei ist, wenn er etwa auf der Tastatur tippt,
sieht man das sofort und kann ihn ansprechen.
Für mich macht es die Aufgabe leichter.
Das muss man in der Arbeitswelt auch richtig
portioniert einsetzen. Wann hilft Zwischenmenschlichkeit
in der Lösungsfindung weiter,
und wann ist es effizienter, die Leute in Kacheln
vor sich zu sehen und nicht dafür von Standort
zu Standort zu jagen? Das muss man abwägen.
Ich glaube auch, dass es manchmal effizienter ist
zu Hause zu sitzen und sich auf eine Aufgabe zu
konzentrieren. Manchmal wiederum führt
Foto: RNF