EIN FÜNKCHEN HOFFNUNG
An dieser Stelle habe ich vor ziemlich genau einem Jahr bereits auf
Corona Bezug genommen. In meiner Naivität habe ich angenommen,
wir hätten bis jetzt das Schlimmste überstanden. Unvorstellbar schien
es, dass sich die Situation so lange hinziehen würde.
Foto: NEW BUSINESS A
2021 FACILITY MANAGEMENT-GUIDE 3
Aber erstens kommt es anders, und zweitens als
man denkt. So finden wir uns also heute in
einer Situation wieder, die in manchen Belangen
jene vom vergangenen April in den Schatten
stellt. Die damalige Unsicherheit ist nicht
verschwunden, aber sie hat sich verändert.
Unternehmen haben gelernt, auf die neue Lage
zu reagieren und mit ihr, aber auch nicht zuletzt
trotz ihr zu arbeiten.
AN VORDERSTER FRONT
AKTIV FÜR DEN KUNDEN
Die Facility-Management-Branche hatte daran
keinen unwesentlichen Anteil. Einerseits haben
sich die Bedürfnisse ihrer Kunden verschoben
und gewandelt, andererseits war sie selbst,
genauso wie jedes andere Unternehmen, gefordert,
sich, ihr Business und ihre Strategien an
die neuen Realitäten anzupassen sowie zugleich
die Sicherheit ihrer Mitarbeiter sicherzustellen.
Und Letztere waren an vorderster Front aktiv,
um das Virus zu bekämpfen. In Büros, Betriebsstätten,
Verkaufslokalen, in den Krankenhäusern
und an vielen, vielen weiteren Orten sorgten
sie für die jetzt noch viel mehr ins Zentrum
des öffentlichen Interesses gerückte Hygiene.
Haben Sie jemanden dafür klatschen gehört?
Ich nicht. Aber ohnehin kann man sich für das
Geräusch aneinandergeschlagener Hände keinen
Lutscher kaufen.
Noch öfter als sonst hört man jetzt, man solle
die Krise als Chance nutzen. Da ist was dran.
Zögerliche Digitalisierungsschritte etwa wurden
beschleunigt, neue Ideen verfolgt und Innovationen
nicht nur angedacht, sondern auch
umgesetzt. Der Grundtenor der FM-Branche ist
positiv, wie sich in zahlreichen Artikeln und
Statements in diesem Guide nachlesen lässt.
Positiver als noch vor einem Jahr. Der Mensch
ist eben ein Gewohnheitstier und lernt rasch,
sich an neue Bedingungen anzupassen.
WIEDER ZURÜCKANPASSEN
Wissen Sie, worauf ich mich sehr freue? Wenn
es so weit ist, dass wir uns alle wieder (wenn
auch wahrscheinlich in gewissen Grenzen)
„rückanpassen“ können. Ich traue mich zwar
nicht mehr naiv vorherzusagen, dass es bis zum
nächsten FM-Guide schon lange so weit sein
wird – man ist ja lernfähig –, aber mein Fünkchen
Hoffnung lasse ich mir nicht nehmen.
In diesem Sinne, hoffen wir gemeinsam!
Herzlichst, Ihr
Rudolf N. Felser,
Chefredakteur NEW BUSINESS Guides