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Ö s t e r r e i c h
AKZEPTA feiert 30 JAHRE Erfolg
im „Jahr der EMPFEHLUNGEN“ 2018
Seit 30 Jahren ist AKZEPTA erfolgreich – dank begeisterter
Kunden, die ihre guten Erfahrungen weitergeben. Das
starke Potenzial des Empfehlens rückt auch die Service
Initiative Leitbetrieb verstärkt in den Mittelpunkt: Sie
macht 2018 zum „Jahr der Empfehlungen“.
Die Unternehmen der ServiceMarke Leitbetrieb setzen auf außergewöhnliche
Qualität im Kundenservice. Denn begeisterte Kunden teilen
ihre guten Erfahrungen und empfehlen besondere Anbieter weiter.
Deshalb ist es kein Zufall, dass die ServiceInitiative Leitbetrieb das
aktive Empfehlen in diesem Jubiläumsjahr 2018 als Schwerpunktthema
positioniert.
Wer empfiehlt, wird selbst empfohlen
„Wer ein Unternehmen schätzt und es weiterempfiehlt, tut vielen etwas Gutes: dem empfohlenen Betrieb, dem
Empfänger der Empfehlung, der Wirtschaft insgesamt – und nicht zuletzt sich selbst“, erklärt Erich Stadler, der
Gründer von AKZEPTA und der ServiceInitiative. Er verweist auf die positive Dynamik, die durch aktives Empfehlen
entsteht und im besten Fall eine „Empfehlungswelle“ auslöst, wie es die Service-Expertin Anne M. Schüller nennt:
„Wer empfiehlt, veranlasst andere dazu, ihn ebenfalls weiterzuempfehlen.“
Leitbetriebe haben hohes Empfehlungspotenzial
Internationale Studien bestätigen Empfehlungen als die mit Abstand glaubwürdigste Werbung – vorausgesetzt
natürlich, dass das Empfohlene auch tatsächlich empfehlenswert ist. „Gerade für die Leitbetriebe der ServiceInitiative
mit ihren hohen, wertehaltigen Standards und ihrer ausgeprägten Kundenorientierung steckt darin enormes
Potenzial“, betont Erich Stadler.
Begleitend verstärkt die ServiceInitiative Leitbetrieb ihre Informationen auf diesem Gebiet. So bietet auch der neue
ServiceLetter „Mit besten Empfehlungen – weil Sie selbst am meisten davon profitieren!“ umfassende Tipps und
Anregungen rund um das Jahresthema (Download kostenlos: www.leitbetrieb.com)
Erfolg durch Empfehlungen: AKZEPTA macht es vor
Als Inhaber der AKZEPTA Group weiß Erich Stadler, wovon er spricht: Gegründet 1988, ist AKZEPTA nicht zuletzt
durch eine Empfehlungsquote von mehr als 96 % stark gewachsen und präsentiert sich heute als führendes europäisches
Inkasso-Unternehmen. Grundlage sind das innovative, ständig weiterentwickelte AKZEPTA Inkassosystem und
das besondere Bearbeitungsniveau.
Daher wird AKZEPTA überdurchschnittlich oft weiterempfohlen, umso mehr, als AKZEPTA
dies nicht dem Zufall überlässt: Begeisterte Kunden sind motiviert, selbst als Empfehler
aktiv zu werden. Entsprechende Tipps und Tools, basierend auf den langjährigen
Erfahrungen von AKZEPTA, stehen auch jedem Leitbetrieb der ServiceInitiative zur
Verfügung.
Nutzen auch Sie das Know-how aus 30 Jahren AKZEPTA:
Testen Sie das AKZEPTA Inkassosystem >> ohne jedes Risiko << www.akzepta.com und profitieren
Sie von der Kraft der Empfehlung, als Leitbetrieb der ServiceInitiative! www.leitbetrieb.com
SERVICE-INITIATIVE www.leitbetrieb.com
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