DAS ERP WIRD ZUM
PERSÖNLICHEN ASSISTENTEN
ie dieser Mitarbeiter in unterschiedlichsten
Bereichen unterstützen
kann, zeigen die folgenden
Beispiele.
ROUTINE AUTOMATISIEREN
Die Grundlage hierfür schafft die Analyse
der Prozesse im ERP-System. Dabei ist
künstliche Intelligenz in der Lage, wiederkehrende
manuelle Abläufe zu erkennen.
Daraus können konkrete Automatisierungsvorschläge
generiert werden. So lassen sich
150 IT- & DIGITALISIERUNGS-GUIDE 2021
etwa Routinebestellungen von der Vorbereitung
bis zur Durchführung automatisieren.
Für den Mitarbeiter bleibt nur noch die
Freigabe des Vorschlags der künstlichen
Intelligenz. Die Praxis zeigt: Bis zu 30 Prozent
der Arbeitsschritte können auf diese
Weise automatisiert werden.
KOMPLEXITÄT BEWÄLTIGEN
Um im Arbeitsalltag informierte Entscheidungen
zu treffen, müssen oft komplexe
Zusammenhänge berücksichtigt werden. In
Als persönlicher
digitaler Assistent
verschafft APplus
den Mitarbeitern
freie Kapazitäten.
W
Im Tagesgeschäft sind Mitarbeiter oft derart mit Routineaufgaben ausgelastet,
dass kaum Kapazitäten für die eigentlich wertschöpfenden Tätigkeiten bleiben.
Gerade in Krisenzeiten gilt es, dies zu ändern. Ein besonders geeigneter und
innovativer Ansatz dazu ist der Einsatz von KI als persönlicher digitaler
Assistent.