als Kunden in Anspruch nehmen würden. Dabei
sind die Themenfelder Kundenanalyse und -segmentierung
2017/18 UMWELTTECHNIK- & ENERGIE-GUIDE 15
am bedeutendsten.
Gleich darauf folgen das Management der Kundenbeziehungen
sowie das Datenmanagement.
„Für die etablierten Player der Branche ist klar,
dass die Energiezukunft ohne Digitalisierung
nicht stattfinden wird. Für sie gilt es die Entwicklungen
zu analysieren, Auswirkungen einzuschätzen
und entschlossen zu reagieren. Dabei haben
sie erkannt, dass das Zusammenspiel mit vielen,
auch externen Experten funktionieren muss, um
diese Herausforderung zu meistern“, fasst Lechner
zusammen.
Neuen Dienstleistungen von Start-ups oder branchenfremden
Unternehmen wird in der digitalisierten Energiebranche
ein hohes Potenzial zugestanden.
INFO-BOX
E.ON treibt die Digitalisierung der Energiewirtschaft
voran: Erstmals Stromhandel
über die Blockchain
Die Energieunternehmen E.ON und ENEL haben
kürzlich zum ersten Mal Strom über einen neuen
Marktplatz gehandelt, der die sogenannte Blockchain
Technik nutzt. Die Blockchain erlaubt es
Handelspartnern, in Sekunden Geschäfte direkt
untereinander abzuwickeln, für die üblicherweise
ein zentraler Vermittler erforderlich ist. Durch den
von solchen weiteren Partnern befreiten, direkten
Handel sinken auch die Kosten der Strombeschaffung.
Eine Kostensenkung, von der zukünftig die
Energiekunden profitieren werden.
Der dezentrale Energiegroßhandel wurde 2016 im
E.ON Future Lab getestet. Seine Basis ist ein
Peer-to-Peer-Netzwerk, das vom Energie-IT-Spezialisten
Ponton entwickelt wurde. Im Mai2017
gründeten die Partner dann mit weiteren europäischen
Energieunternehmen die Enerchain-
Initiative. Das Ziel der mittlerweile 33zusammengeschlossenen
Unternehmen ist es, einen dezentralen
europäischen Marktplatz für den Energiehandel
zu entwickeln. Mit dem ersten Vertragsabschluss
wurde ein bedeutender Meilenstein auf
dem Weg zu diesem Ziel erreicht. Matthew
Timms, Chief Digital Officer von E.ON: „Die Enerchain
Initiative ist ein gutes Beispiel für eine offene,
industrieübergreifende Zusammenarbeit. Wir
alle glauben an das enorme Potenzial, das die
Blockchain-Technologie für die neue Energiewelt
und vor allem unsere Kunden bietet.“
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