Huawei Europe Präsident James Li, remote zugeschaltet zum Global Peter Drucker Forum © Huawei
Huawei Europe Präsident James Li betonte am Global Peter Drucker Forum die Notwendigkeit, in schwierigen Zeiten kundenorientiert und innovativ zu handeln.
Bereits zum 12. Mal fand das Global Peter Drucker Forum – von manchen als das "Woodstock des Managements" bezeichnet – heuer in Wien, der Heimatstadt des Management-Gurus statt. Seit 2009 bringt die Veranstaltung Fachleute des modernen Managements zusammen, um über aktuelle Themen zu diskutieren. Im Jahr 2020 fand das Forum erstmals komplett digital statt. Es ging, wie könnte es anders sein, um Leadership und Krisenmanagement in Zeiten von COVID-19.
Leadership sei im 21. Jahrhundert wirklich Mangelware, so Richard Straub, der Gründer des Drucker-Forums, als er das Motto der diesjährigen Veranstaltung, „Leadership everywhere“, betonte. In seiner Ansprache mit dem Titel „Innovation, Offenheit und Zusammenarbeit“ betonte dann James Li, Senior Executive von Huawei, dass sich Manager in schwierigen Zeiten vor allem von drei Themen leiten lassen sollen: Konzentration auf die Kernwerte des Unternehmens, innovative Technologie und globale Zusammenarbeit.
„Im Laufe der Zeit haben wir die feste Überzeugung entwickelt, dass es sich gerade in schlechten Zeiten bewährt, kundenorientiert zu sein. Die beste Antwort auf Herausforderungen ist es, einen Mehrwert für die Kunden zu schaffen“, so Li, Mitglied des Aufsichtsrats von Huawei und Präsident von Huawei Europe.
Als Beispiel für Kundenorientierung in Krisenzeiten nannte Li die Reaktion von Huawei auf den Tsunami, der 2011 in Japan von einem Erdbeben ausgelöst wurde: Zwei Wochen nach dem Unglück hatten die Techniker des Unternehmens bereits 680 Basisstationen wiederaufgebaut. „Innovation und Konnektivität treiben nicht nur die digitale Wirtschaft voran, sondern werden auch der Schlüssel zur wirtschaftlichen Erholung nach der Krise sein“, ist James Li überzeugt. Nur 36 Stunden hätte Huawei gebraucht, um ein drahtloses Netzwerk der fünften Generation in einem neu gebauten 1000-Betten-Krankenhaus einzurichten, das Anfang des Jahres speziell für COVID-19-Patienten in Wuhan errichtet wurde, so Li weiter. Das Netzwerk mit hoher Bandbreite und niedriger Latenz ermöglichte, dass 5G-Roboter Temperatur von Patienten überwachen und medizinische Proben übertragen konnten, schilderte er. Auch an anderen Stellen, wie Telefonkonferenzen und Remote-Schulungen, zeige die Pandemie deutlich, wie dringend 5G-Bandbreite und hohe Übertragungsgeschwindigkeiten benötigt werden, um Zusammenarbeit trotz sozialer Distanzierung zu gewährleisten.
Zu guter Letzt hob James Li noch die soziale Komponente von modernem Leadership hervor: „Wir müssen offen statt verschlossen sein, integrativ statt voreingenommen, vereint statt gespalten. Wenn wir uns dazu überwinden können, unsere Rolle in den Bereichen Innovation und globale Zusammenarbeit zu stärken, können wir diese Krise gemeinsam durchstehen und eine bessere Zukunft für alle schaffen.“ (red.)
e.huawei.com/at/