Das Stammwerk in Loßburg ist zentraler Fertigungsstandort und Knotenpunkt für alle Arburg Organisationen. © Arburg

Arburg Österreich positioniert sich als zuverlässiger Full-Service-Dienstleister. Mit individuellen Lösungen, starkem Service und Partnern aus der DACH-Region überzeugt Arburg auf ganzer Linie.

Wenn ein zuverlässiger Full-Service-Partner für österreichische Spritzgießer gefragt ist, dann ist Arburg die erste Wahl. Denn hier hört die Betreuung nicht mit dem Maschinenverkauf auf. Wer individuelle Lösungen braucht, der braucht auch vor und nach dem Kauf der Technik Know-how und Spezialisten, auf deren Aussagen er sich hundertprozentig verlassen kann. Beides gibt es im Arburg Technology Center in Inzersdorf im Kremstal.

"Die hoch spezialisierten österreichischen Kunststoff-Verarbeiter suchen nach einem Partner, der ihnen individuelle Lösungen aus einer Hand anbieten kann", fasst Jerome Berger, Geschäftsführer von Arburg in Österreich, die Situation zusammen. Das habe man auch an den vielen Gesprächen während der K 2025, der Weltleitmesse für Kunststoff im Oktober in Düsseldorf, erfahren.

Jerome Berger weiter: "Egal, ob es um Automation und Turnkey-Lösungen mit passenden Komponenten, Digitalisierung, Energieeffizienz und nachhaltige Produktion oder umfassenden Service geht: Arburg ist der zentrale Ansprechpartner für diese Schwerpunkte in Österreich. Von der Idee bis zum fertigen Produkt – wir unterstützen individuell und umfassend. Mit unserer ‚arburgSOLUTIONworld‘, in der alle Antworten auf die zentralen Fragen zur Spritzgießfertigung zusammengefasst sind."

Jerome Berger: "Von der Idee bis zum fertigen Produkt – wir unterstützen individuell und umfassend." © Arburg/Christian Streili

Hohe Kompetenz in Sachen Problemlösung
Das ATC Inzersdorf ist zur Beantwortung aller dieser Fragen punktgenau ausgestattet. Vier Allrounder-Spritzgießmaschinen, darunter eine Silikonmaschine, stehen für praxisnahe Tests, Werkzeugabmusterungen und Kundenschulungen zur Verfügung. Verkaufs- und anwendungstechnische Beratung, Schulung, Service und Aftersales-Unterstützung erfolgen ebenfalls von dort aus. Jerome Berger sagt dazu: "Wir treiben Automation, Digitalisierung und auch den Einsatz von künstlicher Intelligenz permanent voran. Besonders unsere kleinen und mittelständischen Kunden, die in diese Sektoren aktuell sehr stark hineinwachsen, profitieren von unserem Know-how."

Digitalisierung und Automation: Ganz leicht gemacht
Das digitale Kundenportal "arburgXworld", das seine Nutzer überall zum Stand der Produktion informiert, eine vorausschauende Wartung und einen proaktiven Ersatzteilservice bietet, auch mit Anbindung an das Leitrechnersystem ALS, sowie die smarten Assistenz- und Pilotfunktionen der Gestica-Steuerung bilden die Basis für die Digitalisierung bei Arburg.

Die Premium-App "Ask Arburg" macht das Wissen und die jahrzehntelange Erfahrung der Arburg-Spezialisten durch die Verbindung mit künstlicher Intelligenz (KI) nutzbar. Sie kann konkrete Fragen zu Maschinen und Prozessen ebenso beantworten wie Fehlerursachen schnell identifizieren und beheben.

Die Automationslösungen von Arburg sind individuell abgestimmt auf die jeweilige Aufgabe. Die Experten können auf eine Vielzahl kompetenter, auch österreichischer Partner zurückgreifen, mit denen komplette kundenspezifische Turnkey-Projekte realisiert werden. Das Stichwort hier: "One-Stop-Shop". Interessenten kommen mit ihrer Produktidee und erhalten alles aus einer Hand – von der Auslegung ihrer Teile über die Werkzeuggestaltung bis zur erforderlichen Anlagen- und Anwendungstechnik.

Dazu kooperiert die Niederlassung unter anderem mit Universitäten, Instituten und Bildungsstätten wie etwa der HTL Andorf, der Berufsschule Steyr (BFS), der Berufsschule Bregenz, dem Bildungszentrum Lenzing (BZL) oder der Montan-Uni in Leoben. "Hinzu kommen weitere Top-Partner", wie Jerome Berger betont: Zu ihnen zählen z.B. Maxxom, HB-Therm, Regloplas sowie namhafte Werkzeugbauer."

Die Präzision, Geschwindigkeit und Nachhaltigkeit der Maschinen von Arburg werden von den Kunden geschätzt. © Arburg

Lösungsanbieter Arburg
Warum seine Kunden auf Arburg und die Lösungskompetenz des Unternehmens vertrauen? Jerome Berger verweist auf die Antworten dazu auf der K 2025: "In vielen Gesprächen haben wir gehört, dass Kunden und Interessenten uns als Lösungsanbieter für qualitativ hochwertige Spritzgießlösungen mit hoher persönlicher Betreuungskompetenz schätzen. Technisch gehören wir sowieso zu den Besten, was Präzision, Geschwindigkeit und Nachhaltigkeit der Maschinen und Anlagen sowie professionelle Beratung in Service und Aftersales angeht. Hinzu kommt, dass wir als die Nummer eins der Branche für den Bereich Digitalisierung gelten. Mit den neuen Allroundern TREND haben wir jetzt auch eine schlagkräftige, schnell lieferbare und preiswerte Maschine im Standardsegment. Ein Grund mehr, Arburg als ‚One-Stop-Shop‘-Lösung für alle Spritzgießfragen in Österreich aufzusuchen." (PR)